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Conditions de vente

Préparer votre expédition
  • Que peut-on expédier et où ?
  • En règle générale, toute marchandise contrevenant aux réglementations locales et à destination, sera interdite de transport.
  • Le cash est interdit au transport express.
  • Assurez vous que votre marchandise respecte les normes du transport aérien. (Consultez les restrictions par pays)

  • Quel type d´emballage utiliser ?
  • Enveloppe, boîte en carton, caisse ? Vous ne savez pas comment conditionner vos envois ? Pas de panique, TOP CHRONO vous y aide.
  • Pour vos documents de 500 g à 2 kg, privilégiez-les enveloppes simples, au format de vos documents. TOP CHRONO vous offre des suremballages en plastiques, inviolables, pour mieux sécuriser vos envois.
  • Pour vos documents plus volumineux, choisissez l´option boîte en carton. Plus pratique et plus fiable pour la sécurité de vos envois. Nous vous fournirons le matériel adhésif adéquat, pour sceller vos boîtes.
  • Pour les colis, privilégiez les boîtes en carton solides et caisses en bois*. Ils assurent un meilleur conditionnement et une protection optimale de votre contenu.

* Emballages non fournis par TOP CHRONO. Voir conditions de vente.
Pour tout envoi, un bordereau d´expédition sera fourni par TOP CHRONO. Il devra être convenablement rempli, pour garantir des conditions optimales de livraison.

Pour les envois de valeur, une assurance peut être souscrite.

  • Qu´exige t-on de vous pour expédier ?
Afin d´assurer une livraison dans les meilleures conditions, nous avons besoin :
  • De l´adresse complète et correcte de votre destinataire
  • D´un numéro de téléphone valide et d´un nom de contact
  • Pour les colis : une facture sans valeur commerciale ou facture commerciale sera exigée
  • Pour les colis de produits locaux, une Attestation des services compétents sera nécessaire (notamment pour les envois vers les Etats-Unis)
  • Pour tout envoi, le bordereau d´expédition convenablement rempli

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